n7bd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে n7bd ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
১. পরিচিতি
n7bd ("আমরা", "আমাদের") n7bd.pro-এ ("প্ল্যাটফর্ম") n7bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করেন এমন প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করি।
n7bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।
২. এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
এই ছয়টি নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রতি n7bd-এর পদ্ধতির সারসংক্ষেপ দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের প্রতিটি বিভাগে অনুসরণ করে — এই কার্ডগুলি শুধুমাত্র একটি দ্রুত রেফারেন্স।
৩. আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
n7bd তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট ও যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
৩.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
- নিবন্ধন ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, এবং আপনার n7bd অ্যাকাউন্ট খোলার বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার সময় জমা দেওয়া অন্যান্য তথ্য।
- পরিচয় নথি: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পর্যালোচনার সময় অনুরোধ করা হলে অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় নথির কপি।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, বা BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
- যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি n7bd সহায়তায় জমা দেওয়া যেকোনো বার্তা, অনুসন্ধান বা অভিযোগ, আমাদের প্রতিক্রিয়া সহ।
৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Banglalink, Robi, Teletalk), এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহার ডেটা: দেখা পেজ, খেলা গেম, রাখা বেট, অ্যাক্সেস করা বেটিং মার্কেট, সেশন শুরু ও শেষের সময়, ব্যবহৃত ফিচার, ক্লিক করা লিঙ্ক, এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন।
- লেনদেন ডেটা: BDT-তে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প ও লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট, বাজি ও গেমের ফলাফলের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদারদের (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank) কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ ও রেফারেন্স ডেটা যাচাই করতে যে জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমাদের মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত স্বয়ংক্রিয় পরিচয় পরীক্ষা ও নথি যাচাইকরণের ফলাফল।
৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
নীচের সারণীটি প্রতিটি উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে যার জন্য n7bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ডেটার বিভাগগুলি সহ।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত ডেটার বিভাগ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ | নিবন্ধন ডেটা, পরিচয় নথি, প্রযুক্তিগত ডেটা |
| BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা |
| KYC ও মানি-লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি | নিবন্ধন ডেটা, পরিচয় নথি, লেনদেন ডেটা, তৃতীয়-পক্ষের যাচাইকরণ ডেটা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা | প্রযুক্তিগত ডেটা, ব্যবহার ডেটা, লেনদেন ডেটা, নিবন্ধন ডেটা |
| গ্রাহক সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | নিবন্ধন ডেটা, যোগাযোগ, লেনদেন ডেটা |
| আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ (যেমন গেম সুপারিশ, পছন্দের ভাষা) | ব্যবহার ডেটা, প্রযুক্তিগত ডেটা, লেনদেন ডেটা |
৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
n7bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিচের এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেট রাখা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ, মানি-লন্ডারিং বিরোধী পরীক্ষা, রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত যেকোনো রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, আমাদের পরিষেবার গুণমান ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আপনার সাথে প্রাসঙ্গিক পরিষেবা আপডেট যোগাযোগের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ।
- সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন n7bd-এর কাছ থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ সামঞ্জস্য করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৬. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা
n7bd তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র চিহ্নিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আপনার মোবাইল নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স ডেটা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে শেয়ার করি।
- পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC প্রদানকারী: আমরা পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে আমাদের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নিবন্ধন ডেটা ও পরিচয় নথির চিত্র শেয়ার করি।
- গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: আমরা গেম পারফরম্যান্স মনিটরিং, RTP যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি তদন্তের উদ্দেশ্যে আমাদের গেম কন্টেন্ট অংশীদারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, Spribe সহ) সাথে বেনামী সেশন ও বাজি ডেটা শেয়ার করি।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রাসঙ্গিক সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা এটি করতে বাধ্য।
৭. পেমেন্ট ডেটা ও KYC যাচাইকরণ
n7bd মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলের মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, শুধুমাত্র লেনদেন শুরু করার জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর API-তে প্রেরণ করা হয়।
৳10,000-এর উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে এবং 30 দিনের বেশি সক্রিয় সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত n7bd অ্যাকাউন্টের জন্য KYC যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। n7bd-এ জমা দেওয়া KYC নথিগুলি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
n7bd প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এগুলি প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন অথেনটিকেশন টোকেন যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, CSRF সুরক্ষা টোকেন, এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি।
- কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে যেমন আপনার বেছে নেওয়া প্রদর্শনের ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), আপনার পছন্দের স্পোর্টস বা গেমের বিভাগ, এবং আপনি কনফিগার করা যেকোনো প্রদর্শন সেটিংস।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে ও ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগ ইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করতে বাধা পাবেন।
৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার
n7bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার n7bd আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি বিনামূল্যে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে আমরা এটি একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত ডিজিটাল ফরম্যাটে প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার: n7bd আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। ভুল বানান নাম বা পুরনো মোবাইল নম্বরের মতো সাধারণ সংশোধনের জন্য, সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনার n7bd-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি আমাদের রাখা ডেটার সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক করেন), আপনার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র সংরক্ষণে সীমাবদ্ধ করি।
- আপত্তি করার অধিকার: আপনার n7bd-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। যেখানে আপনি সরাসরি বিপণনে আপত্তি করেন, n7bd অবিলম্বে সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
১০. ডেটা ধারণ
n7bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি সময়কালের জন্য। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হলে, n7bd নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না হতে পারে। যেখানে বেনামীকরণ প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, ডেটা শিল্প-মানক পদ্ধতি ব্যবহার করে নিরাপদে ধ্বংস করা হবে।
১১. ডেটা নিরাপত্তা
n7bd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
n7bd আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা অফার করি পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি ও বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ। যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, বা গোপনীয়তা উদ্বেগ জানাতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের FAQ দেখুন n7bd সম্পর্কে জানুন